Juridisk

Innhold

 

Regler og vilkår

Versjon: 1.4

Sist oppdatert: 29. august 2025

 

1. Introduksjon

Vennligst les nøye den følgende juridisk bindende avtalen mellom DCentral Enterprises S.R.L. (heretter omtalt som "Selskapet," "DCentral," "UnionBet," eller "UnionBet.com"), registrert i Costa Rica under organisasjonsnummer 3-102-858694, med registrert kontor i Cartago, Tres Ríos. Centro Corporativo Terracampus, Edificio 1 Piso 3, og lisensiert av Kahnawake Gaming Commission under Client Provider Authorization nr. 993, utstedt i mars 2025, og deg (”Spilleren”).

Betalingsagenttjenester på dette nettstedet leveres av Summitpay Solutions Ltd., et selskap stiftet i Republikken Kypros under registreringsnummer HE 470620, med registrert kontor på Griva Digeni 81, Marinos Court, 3. etasje, leilighet/kontor 301, 6043, Larnaca, Kypros. Summitpay Solutions Ltd. er et heleid datterselskap av DCentral Enterprises S.R.L..

Ved å få tilgang til eller bruke nettstedet og dets tjenester, samtykker du i å være bundet av vilkårene og betingelsene fastsatt i denne avtalen.

 

2. Generelle vilkår

Vi / Oss / Vårt / Selskapet: henviser til DCentral Enterprises S.R.L., et selskap registrert i Costa Rica under organisasjonsnummer 3-102-858694.
DCentral Enterprises S.R.L. er den lisensierte enheten under Kahnawake Gaming Commission, som driver det nettbaserte spillmerket UnionBet.com.
Client Provider Authorization nummer: 993
Utstedelsesdato: Mars 2025

Vær oppmerksom på: selv om merket UnionBet.com drives av DCentral Enterprises S.R.L., håndteres all betalingsprosessering utelukkende gjennom dets utpekte tjenesteleverandører, som kan inkludere ett eller flere datterselskaper etablert innenfor EU.

Dersom våre vilkår og betingelser finnes i andre språkversjoner, skal den engelske versjonen ha forrang.

Programvare / Spillet: Henviser til DCentral’s lisensierte nettspillplattform, inkludert alle tilknyttede spill og tjenester som gjøres tilgjengelige på UnionBet.com-nettstedet.

Denne avtalen trer i kraft når du klikker "Jeg godtar" under registrering eller bruker noen del av plattformen. Bruk av nettstedet betyr at du aksepterer disse vilkårene.

Du gis en lisens til å bruke Programvaren. Alle eiendomsrettigheter forblir hos tredjeparts Programvareleverandør. Du har ikke lov til å kopiere, modifisere, distribuere eller reversere programvaren eller deler av den.

Vi forbeholder oss retten til å endre disse vilkårene, personvernerklæringen eller spillereglene når som helst. Endringer trer i kraft fra datoen de publiseres. Fortsatt bruk av plattformen innebærer at du aksepterer de oppdaterte vilkårene.

Hvis du er uenig i endringer, må du umiddelbart slutte å bruke plattformen.

 

3. Avtalens gjenstand

Denne avtalen dekker forholdet mellom deg og oss i forbindelse med din bruk av programvaren, enten for å spille om ekte penger eller for moro skyld.

 

4. Juridiske krav

4.1. Du må være i lovlig alder for å gamble i din jurisdiksjon. Bruk av programvaren er forbudt der det er ulovlig.

4.2. Du bekrefter at du er minst 18 år gammel eller har nådd den minste lovlige alderen i ditt bostedsland, avhengig av hva som er høyest.

4.3. Du er eneansvarlig for å sikre at nettpoker eller -spill er lovlig i din jurisdiksjon. Programvaren er ikke et tilbud eller en oppfordring i jurisdiksjoner der slik aktivitet er forbudt.

 

5. Hvem kan spille

5.1. Du er alene ansvarlig for å sikre at din tilgang til og bruk av dette nettstedet og tilknyttede produkter er i samsvar med lovene i din jurisdiksjon. Ved å bruke nettstedet bekrefter du at nettspill ikke er forbudt der du bor. Så langt loven tillater, fraskriver UnionBet seg ethvert ansvar for tap, skade eller konsekvenser som oppstår ved bruk av nettstedet, uavhengig av om tjenesten modereres eller ikke.

5.2. Begrensede territorier inkluderer på tidspunktet for skriving: Afghanistan, Albania, Algerie, Amerikansk Samoa, Angola, Anguilla, Antarktis, Antigua og Barbuda, Argentina, Armenia, Aruba, Australia, Østerrike, Aserbajdsjan, Bahamas, Bangladesh, Barbados, Hviterussland, Belgia, Belize, Benin, Bermuda, Bhutan, Bosnia-Hercegovina, Botswana, Brasil, Bulgaria, Burkina Faso, Burundi, Kapp Verde, Canada, Kambodsja, Kamerun, Caymanøyene, Den sentralafrikanske republikk, Tsjad, Kina, Colombia, Komorene, Kongo, Cookøyene, Costa Rica, Elfenbenskysten, Kroatia, Cuba, Curaçao, Kypros, Tsjekkia, DR Kongo, Djibouti, Dominica, Den dominikanske republikk, Ecuador, Egypt, El Salvador, Ekvatorial-Guinea, Eritrea, Estland, Eswatini, Etiopia, Fiji, Frankrike, Fransk Polynesia, Gabon, Gambia, Georgia, Tyskland, Ghana, Gibraltar, Hellas, Grønland, Grenada, Guam, Guatemala, Guinea, Guinea-Bissau, Guyana, Haiti, Vatikanstaten, Honduras, Hongkong, Ungarn, Iran, Irak, Irland, Israel, Italia, Jamaica, Japan, Jordan, Kasakhstan, Kenya, Kiribati, Kuwait, Kirgisistan, Latvia, Libanon, Lesotho, Liberia, Libya, Litauen, Macao, Madagaskar, Malawi, Maldivene, Mali, Malta, Marshalløyene, Mauritania, Mauritius, Mayotte, Mexico, Mikronesia, Moldova, Mongolia, Montenegro, Montserrat, Mosambik, Myanmar, Namibia, Nauru, Nepal, Nederland, New Zealand, Ny-Caledonia, Nicaragua, Niger, Nigeria, Niue, Nord-Korea, Nord-Makedonia, Nord-Marianene, Oman, Pakistan, Palau, Palestina, Panama, Papua Ny-Guinea, Polen, Portugal, Puerto Rico, Réunion, Romania, Russland, Rwanda, Saint Barthélemy, Saint Helena, Saint Kitts og Nevis, Saint Lucia, Saint Martin, Saint Pierre og Miquelon, Samoa, San Marino, São Tomé og Príncipe, Senegal, Seychellene, Sierra Leone, Singapore, Sint Maarten, Slovenia, Slovakia, Salomonøyene, Somalia, Sør-Korea, Sør-Sudan, Spania, Sri Lanka, Sudan, Surinam, Sveits, Syria, Taiwan, Tadsjikistan, Tanzania, Togo, Tokelau, Tonga, Trinidad og Tobago, Tunisia, Tyrkia, Turkmenistan, Turks- og Caicosøyene, Tuvalu, Uganda, Ukraina, Storbritannia, USA, Jomfruøyene (USA), Usbekistan, Vanuatu, Venezuela, Wallis og Futuna, Vest-Sahara, Jemen, Zambia, Zimbabwe, Bonaire, Sint Eustatius, Saba, Falklandsøyene, Guadeloupe, Jersey, Norfolkøya, Pitcairnøyene, Saint Martin (fransk del), Svalbard og Jan Mayen, Sør-Georgia og Sør-Sandwichøyene, Bouvetøya, Britisk territorium i Indiahavet, Christmasøya, Cocosøyene, Fransk Guyana, Franske sørterritorier, Guernsey, Heard- og McDonaldøyene, Timor-Leste, USAs ytre småøyer, Kosovo. Enhver konto eller midler fra et begrenset territorium vil anses som ugyldige og midler returneres ikke.

5.3. Vi forbeholder oss retten til å nekte tjenester til enhver som ikke er oppført i registreringsskjemaet eller som bryter disse reglene for berettigelse.

 

6. Avgifter og skatter

6.1. Du er ansvarlig for å betale alle gjeldende skatter eller avgifter knyttet til dine gevinster.

6.2. Alle innskudd er underlagt et 2x omsetningskrav før uttak. 

6.3. Hvis du ber om uttak uten å ha oppfylt omsetningskravene våre, forbeholder vi oss retten til å pålegge et tillegg for å dekke rimelige kostnader ved behandling av innskuddet og uttaket. Et slikt beløp kan trekkes fra uttaket ditt.

6.4. Din betalingstjenesteleverandør kan pålegge deg tilleggskostnader for innskudd eller uttak i forbindelse med valutakonvertering i henhold til deres vilkår. Disse betales av deg som spiller, og selskapet er ikke ansvarlig for slike gebyrer.

6.5. Vi kan belaste gebyrer for behandling av pengeoverføringer ved bestemte betalingsmetoder og/eller hvis vi mottar en utenlandsk valutakostnad relatert til transaksjonen din. Vi vil gjøre rimelige anstrengelser for å varsle deg om slike tilfeller ved transaksjonstidspunktet.

 

7. Spilleregler

Spilleren bekrefter at han/hun er kjent med og forstår reglene for spillene som tilbys på nettstedet. Alle spill er underlagt regelmessige revisjoner av uavhengige testlaboratorier engasjert av spillleverandørene, for å sikre at utfallene forblir rettferdige og tilfeldige. Det er spillerens eneansvar å holde seg informert om utbetalingsprosenten for hvert spill.

 

8. Tilgjengelighet av spill

Vær oppmerksom på at enkelte spill kan være utilgjengelige i visse jurisdiksjoner, som følge av retningslinjer fra spillleverandører som kan endres fra tid til annen.

 

9. Kontoer og verifisering

9.1. Du godtar og bekrefter at:
9.1.1. Du er minst 18 år gammel eller i den lovlige alderen for pengespill etter gjeldende lov for deg.
9.1.2. Du vil gi oss korrekte opplysninger ved registrering av en konto, og holde oss oppdatert dersom disse endres. Opplysninger inkluderer fullt navn, fødselsdato, adresse, e-post og telefonnummer.
9.1.3. Du må holde brukernavn og passord konfidensielt og ikke dele disse med noen. Du er fullt ansvarlig for alle handlinger eller transaksjoner på din konto. Selskapet er ikke ansvarlig for uautorisert tilgang.
9.1.4. Du registrerer kontoen for personlig bruk og ikke på vegne av tredjepart.
9.1.5. Du eier midlene på kontoen din.
9.1.6. Midlene som settes inn stammer ikke fra ulovlig aktivitet, og du skal ikke bruke nettstedet til kriminell virksomhet.
9.1.7. Du er juridisk i stand til å inngå bindende avtaler.
9.1.8. Du er eneansvarlig for å følge gjeldende lover i din jurisdiksjon.
9.1.9. Du er ikke en politisk eksponert person (PEP), leder av en internasjonal organisasjon (HIO), eller nær familie/assosiert med en PEP eller HIO, og du forplikter deg til å varsle oss om endringer.

9.2. Spilleren bekrefter at han/hun kun opprettholder én aktiv konto hos oss, og forplikter seg til å ikke opprette flere kontoer. Flere kontoer per person, husholdning, IP-adresse, betalingsmetode eller enhet er strengt forbudt. Ved brudd forbeholder vi oss retten til å suspendere eller stenge kontoer, og holde tilbake utbetalinger. Eventuelle midler fra andre kontoer kan overføres til den første registrerte kontoen, minus et administrasjonsgebyr på 10 % (minimum €30).

9.3. Du har ikke lov til å overføre, selge eller kjøpe kontoer fra/til andre spillere. Ved mistanke om slik aktivitet kan vi suspendere eller stenge kontoen.

9.4. Du har ikke lov til å forsøke å trenge inn i eller omgå våre sikkerhetssystemer, eller manipulere programvaren eller nettstedet på noen måte.

9.5. Spillernes midler holdes på en segregert konto, adskilt fra selskapets midler.

9.6. Selskapet opererer i full overensstemmelse med AML (anti-hvitvasking) og CTF (bekjempelse av terrorfinansiering). Mistenkelige transaksjoner vil undersøkes og rapporteres til relevante myndigheter (FIU) ved behov. Vi har ikke lov til å informere deg dersom en slik rapportering skjer. Kontoer kan suspenderes eller midler holdes tilbake ved mistanke om ulovlig aktivitet.

9.7. Vi forbeholder oss retten til å holde tilbake innskudd eller uttak til identitet, alder og bosted er bekreftet tilfredsstillende.

9.8. Vi er lovpålagt å verifisere alder og identitet, spesielt når samlede innskudd eller uttak når €2.000, eller tidligere om nødvendig. Vi kan benytte tredjeparts verifikasjonstjenester eller be om KYC-dokumenter direkte fra deg.

9.9. Vi kan be om ekstra dokumentasjon, inkludert erklæring om formue og støttedokumenter (f.eks. kontoutskrifter, lønnsslipper). Konto kan suspenderes og midler fryses hvis dette ikke leveres.

9.10. Hvis verifisering viser at kontodetaljer ikke stemmer, kan kontoen suspenderes, gevinster konfiskeres, og siste innskudd tilbakeføres (avhengig av omstendigheter).

9.11. Selskapet kan avslå å opprette konto eller stenge kontoer etter eget skjønn. Allerede inngåtte kontraktsforpliktelser vil imidlertid bli respektert.

 

10. Anti-svindel policy

10.1. Selskapet har en streng anti-svindel policy. Dersom spilleren mistenkes for svindel, inkludert men ikke begrenset til:
10.1.1. samarbeid med andre spillere;
10.1.2. utvikling av strategier for uredelige gevinster;
10.1.3. svindel mot andre kasinoer eller betalingstilbydere;
10.1.4. chargebacks eller avslag på betalinger;
10.1.5. konkurs i sitt hjemland;
10.1.6. feilaktige personopplysninger ved registrering;
10.1.7. andre former for juks.

10.2. Misbruk av kampanjer omfatter bl.a.:
10.2.1. Maks innsats på høy-variansspill for å øke saldo;
10.2.2. deretter bytte til lav-variansspill;
10.2.3. bonus/innskudds-ratio over 50 %;
10.2.4. satse mer enn maks tillatt innsats med bonus;
10.2.5. andre handlinger for å utnytte kampanjer.

10.3. Vi har nulltoleranse for "advantage play". Spiller som forsøker å dra fordel av velkomsttilbud eller kampanjer godtar at vi kan annullere bonuser og gevinster fra disse, ved bl.a.:
10.3.1. bruk av stjålne kort;
10.3.2. chargebacks;
10.3.3. opprettelse av flere kontoer for å få kampanjefordeler;
10.3.4. feilaktige registreringsdata;
10.3.5. andre handlinger som skader nettstedet.

10.4. Selskapet forbeholder seg retten til å stenge brukerens konto og suspendere utbetalinger. Denne beslutningen tas etter eget skjønn, og spilleren vil ikke nødvendigvis informeres om årsaken. Vi kan også varsle regulatoriske myndigheter om svindel.

 

11. Transaksjoner

11.1. UnionBet tilbyr en rekke betalingsmetoder. Kontakt vårt supportteam på support@UnionBet.com for å finne de mest egnede metodene for din jurisdiksjon, eller se på vår side for betalingsmetoder.

11.2. Minimumsinnskuddet er 10 EUR med mindre annet er spesifisert på vår betalingsside. Maksimumsbeløpet avhenger av hvilken betalingsmetode som brukes.

11.3. UnionBet aksepterer kun personlige betalingsmetoder registrert i ditt navn. Vi aksepterer ikke betalinger gjort via tredjeparts- eller bedriftskontoer. Dersom det oppdages at en betaling er gjort med en tredjepartskonto, forbeholder vi oss retten til å konfiskere eventuelle gevinster. Innskuddet vil returneres til den rettmessige eieren av betalingsmetoden der det er mulig. UnionBet er ikke ansvarlig for tap eller problemer som oppstår ved tredjepartstransaksjoner.

11.4. Minimumsuttaket er 20 EUR eller tilsvarende i andre støttede valutaer. Maksimumsbeløpet avhenger av betalingsmetoden. Hvis uttaket overskrider grensen, vil beløpet utbetales i rater. Uttak behandles så raskt som mulig, men vær oppmerksom på at enkelte metoder kan ta opptil 5 bankdager før midlene er tilgjengelige.

11.5. UnionBet forbeholder seg retten til å overføre midler på en annen måte enn den spilleren spesifiserte ved uttak.

11.6. UnionBet.com forbeholder seg retten til å holde tilbake utbetalinger i en rimelig periode for å utføre verifikasjonsprosesser, særlig for større gevinster (definert som €20.000 eller mer i løpet av en rullerende 30-dagersperiode). Vi kan utbetale slike gevinster i rater etter vårt eget skjønn.

11.7. Du godtar å kompensere oss for eventuelle tap eller kostnader som følge av chargebacks, innskuddsreverseringer eller kanselleringer ("Innskuddskanselleringer") initiert av deg eller tredjepart på dine vegne.

11.8. Ved å bruke våre tjenester erkjenner du at UnionBet ikke er en bank eller finansinstitusjon. Vi tilbyr ikke bank- eller kredittjenester, og vi er ikke regulert som en finansiell institusjon. Midler på spillerkontoen kan kun brukes til spill og veddemål, og må ikke behandles som sparepenger eller investering.

11.9. Innskudd er normalt ikke-refunderbare. Dersom et innskudd er gjort ved en feil eller teknisk feil, må du kontakte support@UnionBet.com innen 24 timer. Selskapet kan, etter vurdering, godkjenne refusjon.

11.10. Det påløper ingen renter på saldoer i spillerkontoer, og UnionBet gir ikke kreditt.

11.11. Dersom spilleren oppgir feil adresse eller betalingsinformasjon (f.eks. sender BTC til en BCH-adresse), er UnionBet.com ikke ansvarlig for å gjenopprette disse midlene.

11.12. Lukket krets for uttak
Av hensyn til sikkerhet, anti-hvitvasking og svindelforebygging må uttak, så langt det er teknisk mulig, behandles tilbake til samme metode som ble brukt til innskudd. Hvis dette ikke er mulig, kan vi kreve ytterligere dokumentasjon og eierskapsbevis for en alternativ metode i ditt navn.

Vi forbyr uttak til tredjepartskontoer eller kontoer som ikke står i spillerens navn. Slike forespørsler avvises, og gevinster kan bli inndratt.

 

12. Klager

12.1. Hvis du har en klage, vennligst kontakt vårt supportteam på support@UnionBet.com.

12.2. Ved tvist vil serverlogger være endelig autoritet. Dersom resultatet på skjermen avviker fra serverresultatet, gjelder serverresultatet.

12.3. Alle klager behandles av ledelsen etter interne prosedyrer. Hvis problemet ikke blir løst, kan du eskalere saken til Kahnawake Gaming Commission på complaints@gamingcommission.ca eller via deres klageplattform.

 

13. Ditt ansvar

13.1. Vi gir ingen garanti for at bruk av programvaren er lovlig i ditt hjemland. Det er ditt ansvar å forsikre deg om lovligheten. Vi har ikke til hensikt å legge til rette for at du bryter gjeldende lov.

13.2. Du kan ikke overføre rettighetene dine i denne avtalen uten vårt skriftlige samtykke.

13.3. Du er fullt ansvarlig for alle skatter, avgifter og andre kostnader som følger av gevinster fra bruk av programvaren.

14. Forbeholdte rettigheter

14.1. Vi forbeholder oss, etter eget skjønn, retten til å:
14.1.1. Avslå å åpne en konto eller velge å stenge en konto som allerede er åpnet. Alle kontraktsforpliktelser som allerede er inngått vil likevel bli oppfylt i henhold til disse vilkårene.
14.1.2. Avvise ethvert veddemål eller begrense størrelsen på veddemål på nettstedet.
14.1.3. Endre, suspendere, fjerne, tilpasse eller legge til ethvert produkt på nettstedet.
14.1.4. Avvise betalinger på nettstedet.

14.2. Vi forbeholder oss retten til å gjøre kredittsjekker eller andre undersøkelser gjennom tredjeparts finansinstitusjoner basert på opplysningene du har gitt oss.

14.3. Ved tvist om et veddemål eller en gevinst, er vår avgjørelse endelig og bindende.

14.5. Vi kan til enhver tid dele personopplysninger med tredjepart i samsvar med vår personvernerklæring, tilgjengelig via lenken Personvern på nettstedet.

14.6. Dersom vi mistenker svindel eller at en betaling er bestridt, har vi rett til å holde tilbake gevinster og innkreve eventuelle beløp du skylder oss.

14.7. Vi kan når som helst, uten forvarsel, avslutte din bruk av programvaren og stenge kontoen dersom du bryter avtalen eller opptrer ulovlig. Vi er ikke forpliktet til å refundere midler i slike tilfeller. Dette gjelder blant annet:
14.7.1. Dersom du har mer enn én aktiv konto.
14.7.2. Dersom navnet på spillerkontoen ikke samsvarer med betalingsmetoden.
14.7.3. Dersom du deltar i en kampanje og tar ut penger før vilkårene er oppfylt.
14.7.4. Dersom du oppgir feilaktige opplysninger.
14.7.5. Dersom du er under lovlig spillalder.
14.7.6. Dersom du bor i en jurisdiksjon hvor spilling er forbudt.
14.7.7. Dersom du lar andre spille på din konto.
14.7.8. Dersom du spiller profesjonelt eller i samarbeid med andre spillere som en gruppe.
14.7.9. Dersom du blir tatt i juks, eller bruker systemer/verktøy (maskiner, programvare, automatiserte systemer) for å omgå programvaren.

 

15. Bonusvilkår

Ved å registrere en konto og bruke våre tjenester, erkjenner og godtar du at våre bonusvilkår gjelder for alle kampanjer, bonuser og insentiver. Bonusvilkårene er en integrert del av disse vilkårene og kan leses her: Bonusregler og vilkår. Vi anbefaler at du leser dem nøye før du deltar i kampanjer.

 

16. Dvaleperiode

Enhver inaktiv konto hvor saldoen bevares, vil bli gjennomgått jevnlig. Vi vil forsøke å varsle deg via e-post til din registrerte adresse dersom det finnes midler på kontoen. Dersom en konto forblir inaktiv (ingen spill, transaksjoner, uttak eller innskudd) i minst 12 måneder, vil den bli klassifisert som ‘dvalende’. Da vil et administrasjonsgebyr på 10 € (eller kontosaldoen dersom den er lavere enn 10 €) trekkes per måned. Du vil motta minst 30 dagers varsel på e-post før første trekk. Trekkene opphører dersom du reaktiverer kontoen din. Kontoen kan reaktiveres ved å plassere et spill eller utføre en gyldig transaksjon, inkludert uttak eller innskudd. Du kan når som helst ta ut midler du har rett til, og som vi holder på din konto.

 

17. Ansvarsbegrensninger

17.1. UnionBet.com er ikke ansvarlig for tap eller skade som spilleren måtte lide som følge av bruk av nettstedet.

17.2. Selskapet iverksetter effektive tiltak for å beskytte spillerens persondata mot uautorisert bruk, og deler disse kun med tredjeparter som leverer spilltjenester gjennom nettstedet. Selskapet er likevel ikke ansvarlig for hvordan disse tredjepartene behandler informasjonen videre. Behandlingen reguleres av tredjepartenes egne vilkår, dersom slike finnes.

17.3. Selskapet er ikke ansvarlig for maskinvare- eller programvarefeil, ustabile eller tapte internettforbindelser eller andre tekniske problemer som kan begrense spillerens tilgang til nettstedet eller hindre kontinuerlig spill.

17.4. Dersom et veddemål eller en betaling bekreftes eller gjennomføres feilaktig av oss, forbeholder selskapet seg retten til å kansellere veddemålet, eller å korrigere feilen ved å omgjøre veddemålet til de riktige vilkårene som skulle ha gjeldt.

17.5. Dersom vi ved en feil krediterer din konto med gevinster som ikke tilhører deg, forblir disse midlene vår eiendom og vil trekkes fra din konto. Dersom du har rukket å ta ut midlene før vi oppdager feilen, utgjør beløpet en gjeld til oss. Du er forpliktet til å varsle oss umiddelbart dersom dette skjer.

17.6. UnionBet.com er ikke ansvarlig for tap eller skade som spilleren måtte lide ved bruk av nettstedet.

17.7. Vi, våre direktører, ansatte, partnere og tjenesteleverandører:
17.7.1. Garanterer ikke at nettstedet eller spillene er egnet for ditt formål.
17.7.2. Garanterer ikke at nettstedet eller spillene er feilfrie.
17.7.3. Garanterer ikke uavbrutt tilgang til nettstedet eller spillene.
17.7.4. Er ikke ansvarlige for tap, kostnader eller skader – direkte, indirekte eller følgeskader – som oppstår i forbindelse med bruk av nettstedet eller deltakelse i spill.

17.8. Du godtar å holde selskapet, dets direktører, ansatte, partnere og tjenesteleverandører skadesløse for ethvert krav eller tap som oppstår i forbindelse med din bruk av nettstedet eller spillene.

17.9. Du erkjenner at selskapet har siste avgjørelse på om du har brutt vilkårene på en måte som medfører suspensjon eller permanent utestengelse.

 

18. Ansvarlig Spill

Hos UnionBet er vi forpliktet til å fremme ansvarlig spill og tilby et trygt og støttende miljø for alle spillere. Dersom du føler at spillaktiviteten din kan påvirke ditt velvære, tilbyr vi en rekke verktøy for å hjelpe deg å beholde kontrollen. Dette inkluderer muligheten til å sette personlige grenser eller å be om selvekskludering fra kontoen din.

For å aktivere tiltak knyttet til ansvarlig spill, kontakt vårt kundestøtteteam. Vi vil hjelpe deg med å implementere passende verktøy basert på dine behov. Enkelte tiltak kan kreve identitetsverifisering og kan være underlagt ytterligere vilkår for din beskyttelse.

For mer informasjon om hvordan vi støtter tryggere spill, inkludert tilgang til støttetjenester og full oversikt over tilgjengelige verktøy for ansvarlig spill, vennligst besøk siden for Ansvarlig Spill på UnionBet.

 

19. Varsler

19.1. Ved å bruke nettstedet samtykker du til å motta all kommunikasjon fra selskapet elektronisk. Dette inkluderer varsler publisert på nettstedet eller sendt via e-post til adressen knyttet til kontoen din. Disse kommunikasjonene anses som “skriftlige” og regnes som mottatt innen fem virkedager etter at de ble sendt eller publisert, uavhengig av om du faktisk har åpnet dem.

19.2. Du kan kontakte oss angående disse vilkårene eller relaterte saker ved å sende en e-post til vårt supportteam via kontaktsiden på nettstedet.

19.3. Separate vilkår og betingelser kan gjelde for kampanjer eller bonusprogrammer. Vennligst se de spesifikke vilkårene for hver kampanje.

 

20. Lovvalg

Utarbeidelsen, gyldigheten og gjennomføringen av denne avtalen reguleres av lovene i Costa Rica. Dette forhindrer oss imidlertid ikke fra å reise sak i en domstol i en annen jurisdiksjon for pålegg eller tilsvarende rettslig tiltak. Den engelskspråklige versjonen av denne avtalen har forrang over enhver annen språkversjon utstedt av oss; likevel skal alle oversettelser ha tilsvarende mening.

 

21. Programvare og immaterielle rettigheter

21.1. Spillene og programvaren som er tilgjengelig på nettstedet leveres av tredjepartsleverandører. Du gis en begrenset, ikke-eksklusiv, ikke-overførbar og tilbakekallelig rett til å få tilgang til og bruke programvaren utelukkende for deltakelse i spill og veddemål på nettstedet.

21.2. Alle immaterielle rettigheter i programvaren, spillene og tilhørende materiale forblir de respektive eiernes eksklusive eiendom. Du må ikke kopiere, endre, distribuere, dekompilere eller på annen måte tukle med noen del av programvaren eller nettstedets funksjonalitet.

21.3. Du erkjenner at vi ikke er utvikleren eller eieren av programvaren, og vi påtar oss intet ansvar for feil, mangler, avbrudd eller tekniske problemer som kan påvirke spillytelsen. Ved teknisk feil eller spillavbrudd kan berørte spill annulleres, og saldoer justeres deretter.

21.4. Dersom et spill avbrytes eller ikke fullføres på grunn av systemfeil, vil innsatsen din bli refundert og, der det er relevant, vil eventuelle kredittsaldoer bli tilbakeført til kontoen din.

 

Personvernerklæring

Versjonsnummer: 1.1

Sist oppdatert: 28. mai 2025

 

1. Introduksjon

UnionBet.com er forpliktet til å beskytte dine personopplysninger og ditt personvern. Denne personvernerklæringen forklarer hvordan vi samler inn, bruker, lagrer og beskytter personopplysninger i samsvar med gjeldende databeskyttelseslover, inkludert EUs personvernforordning (EU) 2016/679 (“GDPR”).

 

2. Behandlingsansvarlig

Den behandlingsansvarlige for dine personopplysninger er DCentral Enterprises S.R.L., som driver under navnet UnionBet.com.

 

3. Informasjon vi samler inn

Vi kan samle inn og behandle følgende kategorier av personopplysninger:

3.1. Data ved tilgang til nettstedet: Som en del av vår drift og til statistisk analyse samler vi automatisk inn IP-adresser til brukere som besøker nettstedet vårt. Vi samler ikke inn eller lagrer e-postadresser til besøkende som ikke har registrert seg.

3.2. Annonsesystemer: Våre annonsesystemer kan samle inn IP-adresser for å tilpasse bannere etter språk eller lokasjon. Ingen personidentifiserbar informasjon (PII), som e-postadresser, logges via annonseringsverktøy med mindre det gis eksplisitt.

3.3. Registreringsdata for konto: Når du oppretter en konto, samler vi inn navn, e-postadresse, IP-adresse, fødselsdato, bostedsland, telefonnummer, betalingsinformasjon og andre registreringsdetaljer. Disse opplysningene brukes utelukkende til kundeverifisering, svindelforebygging, lovpålagt etterlevelse og leveranse av tjenester.

 

4. Formål med behandling

Vi behandler dine personopplysninger på ett eller flere av følgende rettsgrunnlag:

4.1. For å oppfylle avtalen med deg (f.eks. kontoopprettelse, innskudd, uttak, tilgang til spill).

4.2. For å oppfylle juridiske forpliktelser (f.eks. krav om antihvitvasking).

4.3. Basert på ditt samtykke (f.eks. markedsføringskommunikasjon).

4.4. For berettigede interesser (f.eks. nettsidesikkerhet, analyse, svindelforebygging).

 

5. Lagring av data

Vi oppbevarer personopplysninger kun så lenge det er nødvendig for formålet de ble samlet inn for, eller som kreves ved lov. Når opplysningene ikke lenger er nødvendige, slettes de på en sikker måte eller anonymiseres.

 

6. Utlevering til myndigheter

Vi kan utlevere dine personopplysninger til politi- eller tilsynsmyndigheter dersom loven krever det, eller dersom vi med rimelighet mener det er nødvendig for å beskytte våre juridiske interesser, håndheve våre vilkår eller forebygge skade.

 

7. Deling av data med tredjeparter

Dine data kan deles med:
7.1. Godkjente tredjepartsleverandører som hjelper oss å levere tjenester (f.eks. KYC/AML-leverandører, hostingplattformer, analyse- og betalingsleverandører).

7.2. Konsernselskaper og tilknyttede selskaper.

7.3. Tredjepartsleverandører og partnere for lovlig behandling, inkludert datavalidering, markedsføring, statistisk forskning og svindelforebygging.

7.4. Disse tredjepartene er kontraktsmessig forpliktet til å håndtere dine data sikkert og i samsvar med GDPR. Vi er ikke ansvarlige for hvordan disse partene bruker dine data utenfor våre avtaler, men vi oppfordrer dem til å følge høye standarder for personvern.

 

8. Internasjonale overføringer

Når dine personopplysninger overføres utenfor Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet (EØS), sørger vi for at passende sikkerhetstiltak er på plass, som Standard Contractual Clauses (SCC) godkjent av EU-kommisjonen.

 

9. Dine rettigheter under GDPR

Som registrert har du rett til å:

9.1. Få innsyn i dine personopplysninger.

9.2. Rette uriktige eller ufullstendige data.

9.3. Be om sletting (“retten til å bli glemt”).

9.4. Begrense eller protestere mot behandling.

9.5. Dataportabilitet (motta dataene dine i et strukturert, vanlig format).

9.6. Trekke tilbake samtykke når som helst dersom behandling er basert på samtykke.

9.7. Klage til en tilsynsmyndighet.

9.8. For å utøve noen av dine rettigheter, vennligst kontakt oss på DPO@UnionBet.com eller via vår kontaktside.

 

10. E-postkommunikasjon

Vi samler inn e-postadresser fra brukere som kommuniserer med oss eller registrerer seg for våre tjenester. Hvis du ikke lenger ønsker å motta markedsførings-e-poster, kan du når som helst melde deg av ved å følge instruksjonene i meldingen eller kontakte support.

FOR FULLSTENDIG INFORMASJON OM HVORDAN VI SAMLER INN, BRUKER OG BESKYTTER DINE PERSONOPPLYSNINGER, VENNLIGST SE VÅR FULLSTENDIGE PERSONVERNERKLÆRING PÅ: WWW.UNIONBET.COM/NB-NO/PERSONVERN

 

Oppdateringer av retningslinjer

UnionBet.com kan fra tid til annen finne det hensiktsmessig eller nødvendig, eller være rettslig forpliktet, til å oppdatere denne personvernpolicyen. Når vi gjør det, publiserer vi endringene på denne siden og oppdaterer datoen for «Sist oppdatert», slik at du alltid kan se hvilken informasjon vi samler inn, hvordan vi bruker den, og under hvilke omstendigheter vi deler den. Det er ditt ansvar å gjennomgå denne personvernpolicyen jevnlig og holde deg informert om eventuelle endringer. Vi oppfordrer derfor til at du besøker denne siden ofte.